Gyakran ismételt kérdések
rendelés
Kan ik mijn beststelling annuleren?
Kan ik mijn beststelling annuleren?
Igen, lehetőség van a rendelés lemondására a termék kiszállítása előtt. Ha a megrendelt terméket átvette, és utólag el kívánja mondani, úgy a terméket bontatlanul és sértetlenül vissza kell juttatnia részünkre.
Milyen fizetési módokat használhatok?
Milyen fizetési módokat használhatok?
A lehetséges fizetési módok a Paypal, az Ideal, a Bancontact és az EPS. Lehetőség van arra is, hogy az összeget közvetlenül a számlánkra utaljuk.
küld
Melyik cég szállítja a csomagokat?
Melyik cég szállítja a csomagokat?
A PostNL-lel és a DHL-lel dolgozunk.
Melyik országokba szállítasz?
Melyik országokba szállítasz?
Az EU minden országába szállítunk.
Mennyi ideig tart a rendelésem kézhezvétele?
Mennyi ideig tart a rendelésem kézhezvétele?
A 18:00 óra előtt leadott megrendeléseket még aznap feladjuk . A szállítási idő a tartózkodási helyétől és a választott szállítási módtól függ. A PostNL-lel és a DHL-lel működünk együtt a gyors és megbízható szállítás érdekében.
Küldhetsz csomagpontra vagy PostNL-be?
Küldhetsz csomagpontra vagy PostNL-be?
Igen, ez lehetséges! Kérjük, a fizetési folyamat során egyértelműen jelezze igényét a megjegyzés rovatban.
Visszatér
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
A termékeket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni. A termékeket az átvételükkel megegyező állapotban, hordatlan/nem használt, minden címkével és az eredeti csomagolással együtt kell visszaküldeni.
Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?
Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?
A visszatérítést a tétel(ek) kézhezvételétől számított 2 munkanapon belül feldolgozzuk.
