Adatvédelmi irányelvek

(utolsó frissítés) 2. június 2022

Az Ön személyes adatait nagykereskedőnk, Dr. Smart Shop nagy jelentőséggel bír. Ezért betartjuk az adatvédelmi törvényt. Ez azt jelenti, hogy adatai biztonságban vannak nálunk, és mindig megfelelően használjuk azokat. Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban elmagyarázzuk, hogy mit csinálunk DrSmartShop.com mindezt a rólad megtudott információkkal.

Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretné tudni, hogy pontosan mit tartunk nyilván, kérjük lépjen kapcsolatba velünk.

Rendelés kezelése

Amikor megrendelést ad le tőlünk, személyes adatait a megfelelő kezeléshez használjuk fel. Ezt követően személyes adatait átadhatjuk kézbesítési szolgálatunknak, hogy a rendelést kézbesítsük Önnek. A fizetésével kapcsolatos információkat bankjától vagy hitelkártya-társaságától is kapunk.

Ehhez az Ön fizetési adatait, nevét és címét, e-mail címét, telefonszámát és számlázási címét használjuk fel. Erre azért van szükségünk, hogy megrendelését a lehető legjobban feldolgozzuk. Ezeket az információkat a megrendelésének befejezéséig és azt követően hét évig megőrizzük (ez a megőrzés jogi kötelezettsége).

Harmadik felek részére történő biztosítása

Együttműködünk bizonyos harmadik felekkel, amelyek a fent említett személyes adatait megkaphatják tőlünk: fizetési szolgáltatónkkal a tranzakció lebonyolításához (pl. hitelkártyával), valamint különböző postai társaságokkal, hogy kézbesítsék a megrendelését.

Fiókja

Ha vásárlóként szeretne regisztrálni nálunk, meg kell adnia magáról a nevét és címét, e-mail címét, telefonszámát és számlázási címét, és választania kell egy felhasználónevet. Ezzel létrehozunk egy fiókot, amelybe az Ön által választott felhasználónévvel és jelszóval tud bejelentkezni.

Adatait azért tároljuk, hogy ne kelljen újra és újra megadnia azokat, és hogy szükség esetén könnyebben meg tudjuk keresni Önt. Fiókján keresztül bármikor módosíthatja az összes információt. Ezeket az információkat mindaddig megőrizzük, amíg Ön nem törli a fiókot.

Érintkezés

A ... val érintkezés kérdéseket tehet fel nekünk vagy kérhet.

Ehhez az Ön e-mail címét, valamint nevét és címét használjuk. Ezekre azért van szükségünk, hogy a lehető legjobb választ tudjunk adni kérdésére vagy kérésére. Ezeket az információkat mindaddig megőrizzük, amíg meg nem győződünk arról, hogy Ön elégedett a válaszunkkal.

hírlevél

Feliratkozhat hírlevelünkre. Itt híreket, tippeket és információkat olvashat termékeinkről és szolgáltatásainkról. Ezt az előfizetést bármikor lemondhatja. Minden hírlevél tartalmaz egy leiratkozási linket. Az Ön e-mail címe csak az Ön engedélyével kerül fel a feliratkozók listájára. Ezeket az adatokat az előfizetés lemondásáig megőrizzük.

Harmadik felek részére történő biztosítása

Külső levelező szolgáltatóval küldjük hírlevelünket. Ez a szolgáltató korlátozott hozzáféréssel rendelkezik a regisztrációs engedéllyel kapcsolatos fiókadatokhoz (például: e-mail cím).

hirdetés

Webáruházunk általános hirdetéseket jelenít meg. Személyes adatot nem tárolunk, így nem tudjuk, hogy tetszik-e Önnek.

Ellátás más cégeknek vagy intézményeknek

A fent említett partnerek kivételével semmilyen körülmények között nem adjuk ki az Ön személyes adatait más cégeknek, intézményeknek, kivéve, ha erre jogszabály kötelez bennünket (például, ha a rendőrség ezt bűncselekmény gyanúja esetén megköveteli ).

A közösségi média gombok megtalálhatók webáruházunkban. Ezzel ezen szolgáltatások adminisztrátorai gyűjtik az Ön személyes adatait.

Sütik

Weboldalunk úgynevezett nyomkövető cookie-kat használ. A cookie-k kis fájlok, amelyek az Ön számítógépén tárolódnak, és a webhely beállításaival kapcsolatos információkat tartalmaznak. Ezek a cookie-k nem károsítják számítógépét, és nem tartalmaznak semmilyen adatvédelmi szempontból érzékeny információt, például neveket vagy címeket. A cookie-k bármikor eltávolíthatók számítógépéről vagy letilthatók a böngészőjében. A cookie-k törléséhez keresse fel böngészője „Súgó” vagy „Támogatás” oldalát. Felhívjuk figyelmét, hogy az oldal bizonyos funkciói korlátozottak, ha úgy dönt, hogy letiltja a cookie-kat a böngésző beállításaiban.

dr. A Smart Shop a következő sütiket használja:

Analitikai nyomkövető cookie

Ez a süti nyomon követi, hogy a látogató hogyan érkezik az oldalra, mely oldalakat keresi fel, mennyi ideig tart a látogatás, és milyen webböngésző és operációs rendszer beállításait használja. Ezeket az információkat webhelyünk és tartalmaink optimalizálása, valamint külső marketingcsatornák, például e-mail kampányok és társult webhelyek értékelése érdekében gyűjtjük.

Funkcionális süti

Ez a cookie bizonyos beállítások, például a nyelvi beállítások és a bevásárlókosár tartalma emlékezésére szolgál. Gondoskodik arról, hogy a kosár tartalma mentésre kerüljön, ha másik nyelvre vált, vagy (véletlenül) bezárja a böngészőt.

Adroll süti

A weboldal böngészése közben a címen DrSmartShop.com, elhelyezhetünk egy cookie-t a számítógépén, amely segít olyan hirdetéseket megjeleníteni, amelyek érdekelhetik Önt. Ezt úgynevezett hirdetési platformok, potenciális partnerek biztosítják, amelyek a korábbi honlaplátogatások alapján úgynevezett retargeting kampányokkal segítenek bennünket. Ezzel a technikával semmilyen személyes adatot, például nevet, e-mail címet és hasonlókat nem gyűjtünk. 

Google Analytics.

A Google Analytics segítségével nyomon követjük, hogy a látogatók hogyan használják webáruházunkat. Feldolgozási szerződést kötöttünk a Google-lal. Szigorú megállapodásokat tartalmaz arról, hogy mit tarthatnak be. Nem engedélyeztük, hogy a Google a megszerzett Analytics-információkat más Google-szolgáltatásokhoz használja fel.

Safeguard

A személyes adatok biztonsága kiemelten fontos számunkra. Gondoskodunk arról, hogy adatai megfelelő biztonságban legyenek nálunk. Folyamatosan módosítjuk a biztonságot, és nagyon odafigyelünk arra, hogy mi hibázhat.

Wijzigingen a deze privacyverklaringben

Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi nyilatkozatunkat bármikor megváltoztassuk. Ezen az oldalon azonban mindig a legújabb verziót találja. Ha az új adatvédelmi nyilatkozat következményekkel jár az Önre vonatkozó, már gyűjtött adatok feldolgozásának módjára, e-mailben értesítjük.

Megtekintheti, módosíthatja és törölheti adatait

Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretné tudni, hogy milyen személyes adatokkal rendelkezünk Önről, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot. Tekintse meg az alábbi elérhetőségeket.

Ön a következő jogokkal rendelkezik:

  • magyarázatot kapunk arra vonatkozóan, hogy milyen személyes adataink vannak, és mit kezdünk azokkal
  • hozzáférést biztosít a rendelkezésünkre álló pontos személyes adatokhoz
  • a hibák kijavításával
  • az elavult személyes adatok eltávolítása
  • visszavonja a hozzájárulását
  • tiltakozik egy adott felhasználás ellen

Ügyeljen arra, hogy mindig egyértelműen jelezze, ki vagy, hogy biztosak lehessünk abban, hogy nem rossz személytől változtatjuk meg vagy töröljük az adatokat.

Panaszt benyújtani

Ha úgy gondolja, hogy nem a megfelelő módon segítünk Önnek, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Ezt a holland adatvédelmi hatóságnak hívják. 

Természetesen mindig elsőként forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken, mert mi mindent megteszünk azért, hogy ügyfeleink elégedettségét segítsük. 

Érintkezés
dr. Smart Shop.com
Lángvirág 127
3068 JG Rotterdam
info@drsmartshop.com
+ 31 (0) 6 - 48 14 47 78